Kargo Politikası

Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026

Mipotto olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Resmî tatiller, hafta sonları, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle durumlarda müşterilerimiz mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak ortalama 7 iş günü içerisinde ulaştırılır.

Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel süreçlerine, bulunduğunuz bölgeye ve olağanüstü durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Mipotto'da verilen tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.

Herhangi bir minimum sipariş tutarı şartı olmaksızın tüm siparişler ücretsiz olarak gönderilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, takip numaranız tarafınıza iletilir. Böylece siparişinizin güncel durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi öneririz.

Paketin;

• Hasarlı,

• Açılmış,

• Ezilmiş,

• Islanmış,

• Yırtılmış

olması durumunda teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.

Yanlış veya Eksik Teslimat

Siparişinizin eksik, yanlış veya hasarlı teslim edilmesi durumunda lütfen ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli işlemler gerçekleştirilecektir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi, teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması veya kargo firmasının teslimatı gerçekleştirememesi nedeniyle iade edilen siparişlerde müşterimizle iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci planlanacaktır.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mipotto

Web Sitesi: www.mipotto.shop

Adres: Hoca Ahmet Yesevi Caddesi, Ilıca Mahallesi No: 50, Aziziye / Erzurum

E-posta: yusufylmz0725@gmail.com

Telefon: 0542 645 59 86