Para iade politikası

Para İade Politikası

Son Güncelleme: 21 Temmuz 2026

Mipotto olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

30 Günlük İade Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İadenin kabul edilebilmesi için ürünün;

Kullanılmamış olması,
Orijinal durumunu koruması,
Tüm aksesuarları ve varsa orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebinizi başlatmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: yusufylmz0725@gmail.com

Telefon: 0542 645 59 86

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza nasıl gönderileceğine ilişkin gerekli bilgiler sizinle paylaşılacaktır.

İade Kargo Ücreti

Onaylanan iade taleplerinde iade kargo ücreti Mipotto tarafından karşılanmaktadır.

Lütfen ürünü tarafımızdan gerekli yönlendirme yapılmadan göndermeyiniz.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade şartlarını sağlayan ürünler için para iadesi onaylanır ve ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz teslim edildiğinde ürünü kontrol etmenizi rica ederiz.

Ürünün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz halinde gerekli inceleme yapılarak sorununuz en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.

Değişim

Ürün değişimi yalnızca stok durumunun uygun olması halinde gerçekleştirilebilir.

Değişim talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

İade ve para iadesi ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mipotto

Adres: Hoca Ahmet Yesevi Caddesi, Ilıca Mahallesi No: 50, Aziziye / Erzurum